よくある質問
どのような支払方法がありますか?
銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※ただし代金引換を利用する際には代金引換手数料がかかります。
送料はどれくらいですか?
すべての商品が送料無料でございます。
配送会社はどちらですか?
配送は、佐川急便でお届けします。地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございます。
海外発送は行っていますか?
海外発送は行っておりません。
注文からどれぐらいで荷物が届きますか?
最短で翌営業日でお届けいたします。
また特にご指定がない場合、1~3営業日以内に発送いたします。
日時・時間指定はできますか?
可能でございます。
返品・交換はできますか?
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡は、返品・交換をお受けできかねます。
詳細は返品・返金についてに記載されている返金・返品ポリシーをご確認ください。
問い合わせ対応時間は何時ですか?
平日 11:00~17:00 に受け付けております。
※土日・祝はお休みとなります。